Informations que Nous Collectons

resorsiluxio collecte différents types d'informations pour vous fournir nos services éducatifs en finance d'entreprise. Nous sommes transparents sur les données que nous recueillons et pourquoi nous en avons besoin.

Données Personnelles Directes

• Nom complet, adresse email et numéro de téléphone lors de votre inscription
• Informations professionnelles : poste actuel, secteur d'activité, expérience
• Préférences de formation et objectifs pédagogiques
• Historique des cours suivis et résultats obtenus

Données Techniques Automatiques

• Adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées, durée des sessions et interactions avec le contenu
• Données de géolocalisation approximative (ville/région)
• Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience

Utilisation de Vos Données

Vos informations personnelles nous permettent de personnaliser votre parcours d'apprentissage et d'améliorer constamment nos services. Voici comment nous utilisons vos données :

Nous utilisons également vos données pour assurer la sécurité de notre plateforme, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales. Toute utilisation en dehors de ces finalités nécessite votre accord préalable.

Partage et Transmission des Données

resorsiluxio ne vend jamais vos données personnelles. Nous partageons vos informations uniquement dans les cas suivants, toujours dans le respect de la réglementation européenne :

Partenaires Pédagogiques Autorisés

Nous travaillons avec des formateurs externes certifiés et des institutions partenaires pour enrichir notre offre. Ces partenaires accèdent uniquement aux informations nécessaires pour dispenser leurs formations et sont tenus par des accords de confidentialité stricts.

Prestataires Techniques

• Hébergeurs de données certifiés ISO 27001 basés en Europe
• Services de messagerie électronique sécurisés pour nos communications
• Outils d'analyse conformes au RGPD pour optimiser notre plateforme
• Systèmes de paiement sécurisés pour traiter vos transactions

Obligations Légales

Dans certaines circonstances exceptionnelles, nous pouvons être contraints de partager vos données avec les autorités compétentes : enquêtes judiciaires, protection de la sécurité publique ou respect d'une décision de justice.

Vos Droits et Comment les Exercer

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits sont effectifs et nous facilitons leur exercice.

Sécurité et Conservation des Données

La protection de vos informations personnelles constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures de sécurité robustes et suivons les meilleures pratiques de l'industrie.

Mesures de Sécurité Technique

• Chiffrement SSL/TLS 256 bits pour tous les transferts de données
• Stockage sécurisé avec chiffrement au repos dans des centres de données certifiés
• Authentification à double facteur pour les accès administratifs
• Surveillance continue et détection d'intrusion 24h/24
• Sauvegardes automatiques chiffrées et tests de récupération réguliers

Durées de Conservation

Notre équipe de sécurité informatique effectue des audits trimestriels et des tests d'intrusion pour garantir l'efficacité continue de nos protections. Tout incident de sécurité vous serait notifié dans les 72 heures.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience d'apprentissage et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Types de Cookies Utilisés

• Cookies Essentiels : Indispensables au fonctionnement de la plateforme (connexion, panier, préférences de langue)
• Cookies de Performance : Mesure de l'audience et optimisation de nos contenus (Google Analytics anonymisé)
• Cookies de Personnalisation : Mémorisation de vos préférences et recommandations personnalisées
• Cookies Marketing : Uniquement avec votre consentement pour des publicités pertinentes

Outils Tiers Intégrés

Nous utilisons des services externes pour enrichir votre expérience : vidéos YouTube intégrées, cartes interactives, outils de visioconférence pour les sessions live. Ces intégrations respectent vos choix de confidentialité et sont désactivables individuellement.

Modifications et Mises à Jour

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements de nos services, de la réglementation ou de vos besoins. Nous nous engageons à vous informer clairement de toute modification significative.

Processus de Notification

• Email personnalisé 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements importants
• Notification visible sur la plateforme avec résumé des modifications
• Archivage des versions précédentes accessible sur demande
• Période de transition pour vous permettre d'ajuster vos préférences

Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) sont marquées par une mise à jour de la date en bas de cette page. Pour les changements substantiels, votre consentement explicite peut être requis.